永和國小輔導刊物茄苳樹下120號

「他（指孩子）都沒有表現好的地方，我要怎麼讚美他？」

「我每次讚美之後，他反而故意做相反的事，讚美沒有用，直接處罰比較快啦！」「一直讚美孩子，會不會讓他覺得自己不需要努力？」

「讚美」，依教育部在網路上所公布的詞意解釋，係指「稱讚別人的長處或美德」，我相信這也是多數家長或老師們所理解的意思，但其實「讚美」是大有學問的。好的讚美可以幫助大人與孩子建立良好關係，而這份「良好關係」是親子或師生溝通的第一步，如果孩子不想跟我們有所連結，那麼我們想要說的話或傳遞的教育理念也都進不去孩子的心裡。另外，讚美也可以帶來自信、提升孩子的自我價值感，自信心低落的孩子，通常不知道自己會做什麼、可以做什麼，所以有時候會用偏差行為（如：與人打架、罵髒話），來吸引別人的注意。

從焦點解決諮商（Solution Focus Brief Therapy, SFBT）來看，讚美有幾項值得學習的概念（陳意文，2013）：

• 當孩子「停止」做錯事情就是一種小進步。這就像成人在戒菸的過程，從每天要抽十支菸降到兩、三根，雖然還是有抽菸行為，但從整體來看是有進步的，因為抽菸的次數減少了。
• 讚美的是過程，而非結果。如果孩子在籃球場上進球了，您的讚美是「小華好棒，投進球了」，孩子的自我價值感可能就只建築在「只有我進球才是好孩子」。但如果您願意再多問一點「小華，我看到你投籃進球了，真是厲害，我好想知道你是怎麼做到的呢？」透過討論的過程，我們可以引導孩子回想投籃練習的經驗，因為能持續不間斷地練習，所以球技越來越精熟，最終有甜美的成果。
• 不帶期待和目的的讚美。我們常以為在讚美中帶著期待和目的，可以督促孩子「更加進步」，或能延續他的好行為，但實際上敏感的孩子聽到的可能是「我有哪裡做得不夠好」，甚至感覺不被肯定而有反效果。舉例來說，小華這周都有如期繳交作業，讓我們試試以下兩種說法，然後把自己當成小華，您會喜歡聽到哪種稱讚呢？「小華，我很開心你這禮拜都有按時繳交作業，你是怎麼做到的呢？」（無目的）；「小華，我很開心你這禮拜都有按時繳交作業，你看你是可以做得到的，下禮拜也要繼續維持喔！」（有目的）。您發現了嗎？後者目的性的稱讚，可能會讓孩子感到壓力和洩氣，覺得還要再多撐一個禮拜來努力按時繳交作業，反而比較不容易延續我們期待的好行為。
• 避免比較式的讚美。比較式讚美在華人社會中是很普遍的現象，特別在班級裡面或有手足的家庭。而什麼是「比較式讚美」呢？意思是在讚美的時候，把孩子跟他自己原有的能力，或是與其他人的表現互相比較。
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除了自我能力的比較式讚美，將孩子跟他人做比較式的讚美也要盡量避免。例如，「妹妹今天作業寫得很快，表現得好棒，哥哥都慢吞吞的，哥哥要多學妹妹哦！」。雖然大人的出發點是想讚美妹妹能很快地完成作業，同時也希望敦促哥哥加把勁，但比較式讚美卻可能造成兄妹間的手足競爭，認為只有自己表現好、被稱讚，才是爸媽心目中的好孩子，但等到哪天技不如人的時候，孩子的自我概念就像一座搖搖欲墜的高樓，輕輕一擊就碎掉了。

看見孩子的亮點，相信「小改變會帶來大改變」

        在焦點解決諮商中，我們重視孩子每個小小的改變，因為我們相信「小改變會帶來大改變」的正向循環。讓我們一起看見孩子的亮點，根據孩子具體、有做到的事實給予讚美，若您能把握上述讚美的原則，會發現讚美不僅能讓您與孩子建立良好的互動關係，更能大幅提升孩子的自信心喲！